投稿、报错、版权申诉、商务合作,麻花影视在线观看追剧下把每类事务拆给了不同的邮箱,并标注了日常处理时效。先看一下下面的分类,选对渠道会比群发更有效。
我们不设在线客服弹窗,也不做电话接待,所有事务统一走邮件,好处是每一条都能留下记录、有人跟进、有回复时限。发送前请按主题选择对应邮箱,标题里带上作品名会让处理更快。
原创漫画连载、短篇投稿,或者你发现了某部值得被更多读者看到的小众作品,都可以发到这里。投稿请附上作品名、作者署名、简介和前三话样张的网盘链接。
[email protected] 工作日 3 个工作日内回复图片打不开、顺序错乱、话数标题对不上、章节缺失,这类问题请直接报告。邮件里写明作品名 + 话数 + 具体现象(最好附截图),我们核对后会尽快修复。
[email protected] 24 小时内受理,修复视资源情况如果你是著作权人或其授权代理,认为麻花影视在线观看追剧下展示的内容侵犯了你的权益,请提供权属证明、具体链接和诉求说明。我们收到有效材料后会先下架核实,再与你确认后续处理。
[email protected] 48 小时内响应,优先处理品牌联名、专题策划、正版内容引入、友链互换等合作事宜请走这个邮箱。请在第一封邮件里说明合作形式、预期周期和对接人,我们不做电话陌拜,请先邮件沟通。
[email protected] 5 个工作日内答复下表是我们对外承诺的常规响应节奏。节假日和集中上新期可能顺延,但版权类事务始终排在最前。超过时效仍未收到回复,可以在邮件标题前加【催办】再发一次。
| 事务类型 | 收件邮箱 | 首次回复 | 优先级 |
|---|---|---|---|
| 版权申诉 / 下架请求 | [email protected] | 48 小时内 | 最高 |
| 章节失效、图片错误 | [email protected] | 24 小时内受理 | 高 |
| 原创投稿 / 作品推荐 | [email protected] | 3 个工作日 | 常规 |
| 商务合作 / 友链互换 | [email protected] | 5 个工作日 | 常规 |
| 功能建议、界面体验反馈 | 通过下方表单提交 | 每周汇总一次 | 汇总处理 |
投稿邮箱每天都会收到不少邮件,写清楚这几点,能省掉一来一回的确认,也让好作品更快被看到。
阅读器卡顿、分类不好找、希望增加某个筛选条件,这些体验类反馈用下面的表单提交最方便。我们每周整理一次,改动会在站内悄悄上线,不一定逐条回复,但都会看。
下面几个问题几乎每天都会出现在收件箱里,答案先放这里,也许你就不用等回复了。
不是全部。站内包含编辑部整理推荐的漫画与动画条目、公开渠道可获取的资讯与介绍文字,以及部分经作者授权展示的原创作品。具体的内容来源与版权立场,可以看免责声明一页,写得比较细。
可能是尚未收录,也可能是应版权方要求做了下架处理。如果你希望某部作品出现在站内,用投稿邮箱推荐即可,附上作品名和作者信息,我们会在核实后评估是否加入条目。
不强制,但强烈建议。同一话在不同网络环境下表现可能不同,有截图我们能直接定位到具体页面,修复速度通常快一倍以上。记得写清作品名和话数,这是最基础的定位信息。
可以。请用版权申诉邮箱,附上能证明你是作者的材料(发布后台截图、平台认证信息等)。核实后我们会下架相关条目,并把该作品加入不再收录名单,避免以后重复出现。
常规事务按上面表格的时效处理。如果超过承诺时间仍没收到回复,先检查一下垃圾邮件箱,很多时候是我们的回信被拦了。确认没收到,可以在原邮件基础上回复一句「跟进」,不必重新写一封。